+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Когда магазин должен вернуть деньги за возвращенный товар

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Практически каждый хотя бы однажды сталкивался с покупкой некачественного товара. И как поступить покупатель решает сам: кто-то пытается вернуть такой товар, а кто-то молча глотает обиду и в следующий раз относится к выбору покупок более тщательно.

Законом же предусмотрено на каких условия производится обмен изделия или возврат денег, если покупатель отказывается от обмена вещи с недостатками. Закон о правах потребителей разрешает вернуть продукцию обратно и получить назад уплаченную стоимость не только при покупке продукции плохого качества, но и при приобретение качественных вещей, которые не подошли по каким-либо характеристикам. Нередко продавцы пользуются правовой безграмотностью населения и отказываются возвращать деньги за неудачные покупки, но если все условия возврата выполнены по закону, магазин просто обязан это сделать.

Если недостатки купленной вещи устранимы, производитель или продавец обязаны возместить покупателю деньги за ремонт и сервисное обслуживание, либо устранить их бесплатно самостоятельно. Если покупателю не подходит ни на один из вариантов решения ситуации, продавец возвращает деньги за покупку ненадлежащего или плохого качества.

На возврат такой продукции законом отведено 14 дней. За это время покупатель должен прийти в магазин, предъявив обоснованную претензию к качеству покупки, потребовать возместить ее стоимость. Как быть, ведь не всегда неисправность может быть обнаружена за такой короткий промежуток времени, особенно если дело касается бытовой техники, мобильных телефонов? Возникает вполне актуальный вопрос: как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после 14 дней?

Если в договоре покупки не указаны иные сроки возврата при выявлении неисправностей, то такой срок составляет два года либо равен гарантийному периоду изделия. Если вы купили вещь, а она, к сожалению, не подошла по размеру, модели или другим признакам, не расстраивайтесь, это досадное недоразумение можно решить воспользовавшись своим законным правом вернуть ее или поменять на подходящую заданным меркам.

Правда, если в этом нет вины продавца, сумма возврата уменьшается на сумму расходов, которые были уплачены на доставку. Нередко при попытке вернуть вещь обратно, потребители сталкиваются с отказом продавцов принимать проданную вещь обратно и возвращать деньги. Куда обращаться, если продавец отказывается вернуть деньги?

Если ваши претензии обоснованы, а купленная вещь оказалась ненадлежащего качества, либо просто вам не подошла, рекомендуем для начала обратиться c письменной претензией к директору данного объекта торговли. Представители комитета разберутся и посоветуют как поступить в решении данного вопроса. Дело может дойти и до суда, если все проделанные действия не дали результата. Здесь вам нужно составить иск к учреждению торговли. Тогда решение по поводу возмещения или отказе в нем будет принято в судебном порядке.

Заявление на возврат составляется согласно определенных требований. Чтобы документ был принят, необходимо составить его по специальной форме. Предлагаем к прямому скачиванию с нашего сайта пример заявления на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества. В данном заявлении обязательно указывается наименование магазина, фамилия, имя потребителя, суть претензии, а также предлагаются пути ее решения. Многих интересует в какой срок должны вернуть деньги за возврат товара?

Средства за вещь плохого или низкого качества должны быть возвращены не более чем через 10 дней от дня поступления претензии. За этот период продавец или компания-производитель проверяет возвращенное изделие на наличие недостатков. Если указанные дефекты во время проверки подтверждаются, покупатель получает обратно свои деньги.

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар.

Требование о возврате денег самое распространенное требование потребителей и самое неприятное для продавца. Поэтому в большинстве случаев продавцы без боя не сдаются. Но если знать свои права и умело их реализовывать, то нерадивый продавец будет бессилен перед Вашим натиском.

Существует значительная разница между требованием о возврате денег за товар надлежащего качества подробнее читайте здесь и за некачественный товар. В настоящей статье мы рассмотрим особенности возврата денег именно за бракованный товар. Давайте наглядно рассмотрим эффективный алгоритм действий потребителя по возврату денег, ранее уплаченных за товар. Для начала отметим ключевые моменты, которые нужно иметь в виду, прежде чем Вы затеялись требовать свои деньги.

Потенциально возврат можно осуществить в отношении любого товара. Однако, в зависимости от конкретных обстоятельств, процедура может быть усложнена или вообще неисполнима. Типичные ситуации при предъявлении требования о возврате денег за некачественный товар: Например, при перевозке стиральной машины не производилось закрепление товара, что привело к его опрокидыванию; в результате на поверхности стиральной машины образовались царапины, вмятины и повреждения ее механизмов.

Такими лицами могут быть как работники продавца, так и посторонние лица. Основное условие, при котором дефект будет гарантийным - это совершение таких действий до покупки товара потребителем.

Вредоносные последствия могут наступить сразу, а могут в дальнейшем привести к неисправности. Следует понимать, что гарантийный случай будет иметь место, если такое воздействие было до передачи товара покупателю. Недостаток будет гарантийным не только, когда после воздействия природных сил очевидность неисправности налицо, но и по истечению определенного периода. Например, в результате сильного дождя произошло затопление склада фотоаппаратов.

После устранения последствий бедствия, технику тщательно просушили и в последующем продали. У одного из фотоаппаратов окислились контакты электросхемы, что привело через три месяца эксплуатации к замыканию и выхода его из строя. Покупатель по незнанию использовал металлическую посуду для разогрева пищи, в результате чего печь вышла из строя.

Покупатель, поломавший товар по своей вине имеет право на заявление о гарантийном случае и выдвижение требований, если продавец не обеспечил его технической документацией или необходимой информацией о товаре.

Хоть покупатель и нарушил условия использования товара, но так как продавец не передал ему документ, в котором буде указано об этом, то продавец обязан будет принять микроволновку на гарантию и по требованию покупателя вернуть деньги. Подписка на рассылку "В какой срок магазин должен вернуть деньги за возвращенный товар" Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Спортивное право перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа. Чтобы оставить комментарий Вы должны быть зарегистрированны на сайте.

О сайте. Для авторов. Реклама на сайте. Facebook 1. Для этой группы продукции предусмотрены немного другие сроки. Возврат денег за товар сроки - советы адвокатов и юристов - Если в договоре покупки не указаны иные сроки возврата при выявлении неисправностей, то такой срок составляет два года либо равен гарантийному периоду изделия. Нет сниппета 9 Тогда решение по поводу возмещения или отказе в нем будет принято в судебном порядке. Другие материалы: Кому отдавать родовой сертификат Можно ли узнать владельца по номеру счета Страховка по договору купли продажи автомобиля Ходатайство об исключении из конкурсной массы единственного жилья Как избавиться от виртуальных товарных остатков.

Написать комментарий. Или Вы можете войти через:. Спасибо алене за. Сертификат медицинского. Сломанный нос ук. Что грозит за причинение. Описание объекта. Нужны ли права на. Коллектор угрожает. О сайте Для авторов. О сайте Для авторов Реклама на сайте.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Спасибо за ответ. Шахты 13 июля в Изменено в Цитата вова32 :Спасибо за ответ. Единственное, что в Вашу пользу - то, что мебель фактически никуда не перевозили. Ведь и пункт в законе связан не с тем, что комплект это или не комплект, а с тем, что мебель весьма склонна к потере товарного вида при транспортировке и тем более, сборке-разборке. Таким образом пытались защитить права и продавца тоже - надеюсь, Вам это понятно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Когда магазин должен вернуть деньги за возвращенный товар

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять.

Необходимость возврата товара продавцу — довольно частое явление в практике потребителей. При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон , поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар. Содержание статьи: Законодательные нормы Что можно вернуть, а что нет?

Продавец обязан вернуть вам деньги в течении 10 дней со дня предъявления требований.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.

Через сколько дней магазин должен вернуть деньги за возврат товара

Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Вход Регистрация Выход Личный кабинет.

Практически каждый хотя бы однажды сталкивался с покупкой некачественного товара. И как поступить покупатель решает сам: кто-то пытается вернуть такой товар, а кто-то молча глотает обиду и в следующий раз относится к выбору покупок более тщательно.

В какой срок магазин должен вернуть деньги за возвращенный товар

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей.

В какой срок потребителю должны вернуть деньги за возвращенный товар

.

Естественно продукт должен по закону можно вернуть товар в. Что можно вернуть в магазин, а что нет? Деньги за возвращённый качественный товар​.

Возврат денег за товар

.

В течении какого периода магазин должен вернуть деньги за возврат товара

.

.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Август

    Это понятно как взаимоотношения с девушками хочешь классную тачку приготовь чемодан денег!

  2. chhalbardmata

    Не ту страну назвали Гондурасом.Я думаю что это делается только для того чтобы предпринимательство закрывалось и сворачивалось самостоятельно и это так и будет,это видно не вооружённым глазом.По сути останутся только маленькие точки где работет сам предприниматель и большие сети.Выход один-надо обьявить кому нибудь войну и сдаться)).

  3. Галина

    Подошёл сказал покиньте магазин.

  4. opvafor

    Станом на даний час не існує чинного закону, який відповідно до ст. 20 КУ прийнято не менш як двома третинами від конституційного складу ВРУ та яким встановлено опис державних символів України та порядок їх використання, в тому числі Державного Герба України.

  5. Ростислав

    Уважаемый Тарас! Ответьте пожалуйста существует ли законный способ поменять прописку без ведома военкомата? Не противоречит ли это основным правам человека что без ведома военных нельзя ступить и шагу (моменять место жительства, работу и тд.)?