+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть серебряное кольцо или обменять если увидела брак

Можно ли вернуть серебряное кольцо или обменять если увидела брак

Вопрос: купила жемчужные бусы на серебреной застежке в течение 27дневной носке товара застешка сломалась продольно на две половины во время ношения где половина была утерена могу ли я обменять в магазине товар на новый. Вопрос: Добрый день подскажите!!! Купили золотой браслет пробы, при покупки продавец утверждал, что изделие не пусто-тело, а поносив неделю звенья деформировались. Отнесли браслет в магазин в обмене отказали, сославшись на физическое воздействие. Что нам делать?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Вашей корзине: 0 товаров Итого 0 руб. В этом разделе Вы сможете прочитать ответы на ранее заданные вопросы или задать свой вопрос.

Можно ли вернуть серебряное изделие обратно в магазин

Вопрос: купила жемчужные бусы на серебреной застежке в течение 27дневной носке товара застешка сломалась продольно на две половины во время ношения где половина была утерена могу ли я обменять в магазине товар на новый. Вопрос: Добрый день подскажите!!!

Купили золотой браслет пробы, при покупки продавец утверждал, что изделие не пусто-тело, а поносив неделю звенья деформировались. Отнесли браслет в магазин в обмене отказали, сославшись на физическое воздействие. Что нам делать?

Дальнейшие действия? Ответ: Здравствуйте. Если есть деформация, значит физическое воздействие и случай негарантийный. Даже пустотелое изделие если оно качественное деформируется только под нагрузкой. Вопрос: Здравствуйте,купила сегодня кольцо а дома увидела что оно погнутое. Вопрос: здравствуйте. Они просто не хотят возвращать деньги. По закону о защите прав потребителей.

Вопрос: здравствуйте , купила цепочку в сети Вопрос: Здравствуйте! Купила в подарок 8 марта то есть месяц еще не прошел серьги из позолоченного серебра с жемчугом.

Сегодня жемчужина отклеилась, и оказалось, что это и вовсе подделка- бусина прокрашенная. На бирке написано:серьги "Агама", артикул СП, ср. Скажите, могу ли я обратиться в магазин с просьбой возврата денег или нет? И что значит эта "С" рядом со словом жемчуг?

Спасибо за ваш ответ. Ответ: Здравтсвуйте. Хотя, правильнее писать : жемчуг прир. Можете обратиться к продавцу с мотивом, что "жемчуг С" не дает истинную информацию о происхождении жемчуга. Вопрос: здравствуйте! Дали гарантию на полгода, товарный чек, где прописали наименование, пробу, вес и вставку.

Печать и подпись продавца есть. В магазине отказываются брать кольцо, мотивируя тем, что отсутствует бирка-паспорт ювелирного изделия и идентифицировать они его не могут, хотя на прилавке есть такое же кольцо, но на размер меньше.

Правомерны ли их действия? Да, является поводом. Скажите пожал. Сначала проверьте пробу изделия в любой ювелирной мастерской. Потом - претензию магазину в письменной форме. Вопрос: через два месяца после покупки золотой браслет порвался, мне говорят что я его зацепила за что то , хотя это ни так, запаяли-безобразно, что делать? Ответ: Обратиться к другим мастерам ,чтобы запаяли качественно. Золото достаточно мягкий метал царапается же!

Камни выпадают. Это бывает. Зависит от закрепки. Закрепка фианита стоит -. Вопрос: Куда можно обратиться, если я точно знаю, что юв. Ответ: если есть конкретный факт - то в защиту прав потребителей. Про надзорные органы - так же спросите у них. Вопрос: Добрый день! Купили обручальное золотое кольцо пробы 2 дня назад, сегодня обнаружили на нем отсутствие клейма. Имеем ли мы право обменять его? Бирки и чеки сохранились.

Вопрос: Серьги в виде подвески, кольцо на котором висела подвеска оборвалось. Экспертиза не усмотрела механического повреждения, но и заключения о том, что кольцо слишком тонкое, а подвеска тяжелая, в силу чего и произошел обрыв не дает, ссылаясь на то что никаких ГОСТов на этот случай нет. Что мне делать дальше? Ответ: Если экспертиза не признала заводского брака, то ремонт за Ваш счет. Вопрос: купили цепь золотую на ценнике указана проба, а дома с большим трудом рассмотрели, что стоит еле видно проба.

Можно ли мне вернуть товар. Что в такой ситуации делать? Ответ: нет такой пробы. Обратитесь в ювелирную мастерскую или ломбард - пусть проверят пробу реактивом. Вопрос: Добрый день, можно ли на серьгах-пуссетах с резьбой удалить часть резьбы, так как для мочки уха мало места и они очень врезаются в ухо, а если закручивать не до конца есть вероятность, потерять. Либо запаять, либо изготовить новые штифты с резьбой. Вопрос: добрый день! Если цепь помята, то это физическое воздействие. Будут утверждать , что неправильно носили.

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,золотая цепочка,на бирке стоит размер 45см,а на самом деле кода ее измерили оказалось 43см,является ли это изделие не надлежащего качества? Тут претензии не к качеству, а к ложной информации. СОгласно ОСТ ,если изделие маркируется как р.

Вопрос: добрый вечер. Вчера купила в ювелирном магазине нитку жемчуга, диаметр мм 50см длиной. Дома стала ее примерять, через минут 20 почувствовала боль в шейных позвонках,а потом и головокружение. Подруга сказала,что мне просто не подходит жемчуг,можно ли мне сдать его или обменять на другой товар. А еще дома рассмотрела через лупу жемчужины некоторые как поцарапоны. Прошел 1 день, бирка и чек в сохранности. Как быть? Если замочек из золота или серебра, то продавец имеет право отказать.

Если замка нет или он бижутерный - можете обменять. Царапины: 1. Вопрос: Здравствуйте,такой вопрос,купил цепочку золотую,плетение панцирное,принес домой и увидел что внутри звеньев по всему звену прорезь на всей цепи,что это такое и что делать? Нести назад или носить? Вопрос: Муж купил в кредит золотое обручальное кольцо,по середине белое золото крутящееся.

На бирке написано 17,5 но мне оно мало,отнесла в ремонт,там говорят,что это 16,5. Могу ли я обменять его? Ответ: Если информация на бирке не соответствует действительности, то имеете право на обмен. Вопрос: Доброго времени вам,скажите можно ли покупать пустотелые цепочки? Правда ли что они хуже обычных? Ответь: Здравствуйте. Подскажите как определить отреставрированное ювелирное изделие от нового? Заранее благодарен. Неделю назад купила серебряное кольцо с фианитами.

Вчера одела, и к концу дня обнаружила, что 1 фианита нет. Чека нет. Что мне делать? Вопрос: Здравствуйте купила кольцо серебрянное пробы оказалось велико,могут ли мне поменять его на меньший размер с чеками,и покупка совершена день назад. Продавец имеет право Вам отказать в обмене. Вопрос: Здравствуйте,возможно ли в обычное обручальное кольцо вставить камень?

Да, можно вставить небольшой камушек. Вопрос: Добрый день. Купили серебряные часы. Не проверили при покупке. Дома обнаружили,что часы не идут. Что делать?

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Мне подарили золотое кольцо с жемчужиной. Но через месяц жемчужина выпала и потерялась. В магазине сказали, что могли бы помочь лишь в течение двух недель после покупки, а теперь готовы только бесплатно закрепить жемчужину, если я ее принесу. Но ведь ее нет, и все сроки прошли! Можно ли, чтобы кольцо заменили либо вернули деньги?

В каких случаях можно вернуть ювелирное украшение в магазин

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ювелирного изделия

В один из прекрасных дней я решила сделать подарок дочери и, выбрав вместе с ней золотые серьги, купила их. Покупкой мы были довольны, и дочь с радостью стала носить серьги. К великому сожалению спустя две недели одна серьга была потеряна. Благодаря тщательным поисками по квартире мы установили, что серьга точно была потеряна в квартире мы нашли пропажу и сделали вывод, что потеряла дочь ее в связи с тем, что застежка очень плохо защелкивается. Решив не тянуть с проблемой, мы обратились в магазин, где покупали серьги. Вежливый продавец приняла письменную претензию и взяла серьги на ремонт.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Купили мы с женой ее подруге на День Рождения серьги, в одном сетевом ювелирном магазине в Москве. Приехали домой и тем же вечером, внимательнее рассматривая серьги увидели, что одна из них держится закрытой несколько минут, потом разбалтывается и застегнуть серьгу не представляется возможным. Я поехал на следующий день в этот магазин, изложил ситуацию, на что мне сказали, что серебро - мягкий металл, и это нормально. Я спросил - как прикажете носить?

Вопрос-ответ

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в дневный срок.

Вопрос: купила жемчужные бусы на серебреной застежке в течение 27дневной носке товара застешка сломалась продольно на две половины во время ношения где половина была утерена могу ли я обменять в магазине товар на новый Ответ: если это заводской брак скорее всего , то да. Отнесли браслет в магазин в обмене отказали, сославшись на физическое воздействие.

Консультации юриста

.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

.

Так что если купили бракованный товар, не бойтесь обратиться доводить дело не хочет, так как дешевле вернуть Вам деньги, .. Давным-давно работал продавцом дисков, всегда без вопросов делал возврат или обмен. 1) продала брак, который вы никак проконтролировать не могли.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. naboxrifi

    Грамотный разбор , спасибо , согласен практически со всеми тезисами. Единственно про инфраструктуру хотел бы возразить. Инфраструктурные проекты вроде моста и ЧМ начинают действительно ради поднятия уровня жизни народа, но только для небольшой его части , особо приближенной.

  2. Берта

    Куплю для своей старушки свежего донора, Audy A6 мотор 1,8 TI КПП обязательно ручная,салон кожа,цвет и состояние кузова разницы не имеет.Цена 500$! Теперь блягеры на А 6 поулыбайтесь с моей Audi 100 C3.

  3. Влас

    Государство.это меньшее из зол. Просто ему надо противостоять.иногда.