+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Ответ на жалобу работника о неуважительном отношении

На прием к главе Администрации Президента записались более 40 человек. Среди них не только жители Оршанского региона, приехали также из Витебска, Новополоцка, Витебского и Лепельского районов. Имели место случаи, когда на один вопрос давали людям ответ, а второй не рассматривали. Работа с обращениями граждан формирует у людей мнение о власти, руководителях и в целом о стране, поэтому специалистам нужно более внимательно и скрупулезно к ним относиться, ведь за проблемами стоят судьбы людей", - отметила Наталья Кочанова. По словам главы Администрации Президента, с важным вопросом обратился работник одного из комбинатов города. Мужчина рассказал, что у него возник личный конфликт с руководителем предприятия, и тот начал ему угрожать, что не продлит контракт, давление оказывалось и на жену, которая работает там же.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отношения работника с начальником могут быть самые разные. Руководитель, как и всякий другой человек, может иметь свои черты характера, которые, в силу сложившихся отношений, будут отражаться на отношении к сотруднику.

Ответ на жалобу работника о неуважительном отношении

Жалоба на чиновника, подчас, единственная возможность повлиять на власть, часто совершенно забывающую об интересах людей. Почему важна каждая жалоба на чиновника? Уверенность народа в том, что на чиновников никак нельзя влиять, порождает чиновничий беспредел. Каждый третий россиянин уверен, что жаловаться на плохую работу чиновников бессмысленно. Поэтому с одной стороны мы наблюдаем безнаказанность со стороны власть предержащих, а с другой — негативное отношение к государству со стороны граждан.

В итоге — безнаказанность порождает народный гнев. Что же даст жалоба на чиновника? Ответ лежит на поверхности: жалоба, поданная в государственную инстанцию — это уже документ. А грамотно составленный, подкрепленный доказательствами документ, — настоящая бомба под креслом халатно относящегося к своему делу чиновника.

Если деятельность представителя власти незаконна, и чиновник действует в ущерб людям и закону — правильная жалоба на чиновника обязательно подействует на поступки этого человека. В России с древних времен жалоба — самый эффективный способ воздействия на недобросовестных госслужащих. Археологи находили жалобы, написанные еще на бересте. Конечно, и жалоба должна быть не абы какая, а грамотно составленная, юридически обоснованная и направленная по нужному адресу.

Сегодня мы расскажем, как и куда жаловаться на чиновников, нарушивших закон. Вся переписка с чиновничьими инстанциями должна быть зафиксирована. Все жалобы в письменном виде. Вообще, на эмоции внимания в госорганах не обращают. Важно грамотно составить жалобу — кто ее пишет, кому, какова суть проблемы.

Все это даст понять, что человек, ее составивший — грамотный, адекватный и в деятельности чиновника, на которого он жалуется, могут быть ошибки. То есть жаловаться на не предоставление жилья начальнику управления по образованию — глупо и бессмысленно.

Полезно выложить этот дневник в одну из социальных сетей, рассказать всей сети о своей проблеме. Мнение общественности, порой, влияет на чиновников сильнее всего. Страшнее всего для халатного чиновника — общественное мнение. Взялись за дело — доведите его до конца. Сегодня уровень внимания к жалобам на чиновников гораздо больший, чем несколько лет назад.

Правильное оформление жалобы — почти стопроцентная гарантия того, что ваш документ рассмотрят. Люди забывают об этом, — самостоятельно пишут жалобы, изобилующие хамскими выражениями, пишут от руки и не разборчивым почерком — эти письмена чаще всего остаются без ответа.

Надо уважать того, к кому вы обращаетесь. Ведь, в конце концов, это от него зависит дальнейшая история вашей жалобы: будет ли она удовлетворена или ляжет под сукно. Еще один совет: не пишите много. Жалобы в пятнадцать страниц редко бывают прочитаны до конца, — такова уж российская практика. Описываем действия чиновника указать его имя-отчество, орган в котором он работает и учреждение , которые на ваш взгляд неправомерны. Не забываем существенные детали всей истории: документы с исходящими и входящими номерами, точные даты.

У жалобы нет определенной строго устоявшейся схемы написания. Она составляется в вольной форме, но об определенном порядке составления мы уже сказали. Но поскольку каждое дело и каждая жалоба строго индивидуальны, то единого образца жалобы нет даже в интернете. Если у вас возникают трудности по части составления жалобы, обращайтесь к специалистам — юристам правового многофункционального центра ШЕРЛОК.

Если документ вы подаете лично, придя в ведомство, вам необходимо иметь второй экземпляр жалобы, который вы подаете в канцелярию, а первый с входящим номером и датой оставляете себе. Если отсылаете документ по почте — возьмите уведомление, тогда у вас будет гарантия, что жалоба получит входящий номер, будет зарегистрирована и рассмотрена.

Если ваша проблема — на стыке компетенций нескольких должностных лиц, постарайтесь записаться на личный прием ко всем им. Сходите в приемные к этим руководителям, потолкайтесь в очередях — люди многое расскажут о характере чиновников, отношениях между ними. Если вам хамит чиновник в ответ на вашу жалобу, не кипятитесь в ответ. Дальновидный человек сразу сменит линию поведения. Но много среди них, чиновников, и тех, кто уже отвык общаться с народом нормально.

Если у вас есть необходимость составления грамотной жалобы, — обращайтесь к нам. Запишитесь на бесплатную консультацию в форме, которая ниже и наш юрист с вами обязательно свяжется в ближайшее время. Даже несмотря на все те усилия, которые предпринимает государства, злоупотребление положением и далеко не самое высокое качество жизненно важных услуг приводят к тому, что появляется все больше и больше жалоб.

Далеко не каждый знает порядок приема этих жалоб со стороны чиновниками от граждан. Однако необходимо не только отправлять жалобы, но и делать так, чтобы чиновники были обязаны отреагировать на них. Следует отметить, что право обращаться в соответствующем порядке приема как в органы местного самоуправления, так и в государственные, закреплено за людьми правами конституции.

Кроме того, обращение в соответствующем порядке приема с жалобой — это одна из самых эффективных форм для по защите прав человека. Обращаться в порядке приема можно также к должностным лицам, а также в учреждения государственного или муниципального вида, и влюбые другие компании.

Если у них есть публично важные функции. Вне зависимости от места, порядка приема, предприятия и органа, в который обращается человек, процедура, согласно которой жалоба будет рассмотрена, будет одинаковой.

Обязательно в жалобе должны быть Ф. Важно, чтобы объем получившегося обращения был не больше одного листа. Для этого опять же не нужно знать, как записаться на личный прием к чиновнику, ведь лично передавать обращение нужно.

Если это коллективная жалоба либо обращение, то там дополнительного необходимо указать, к кому конкретно отправлять ответ. Текст обращения и жалобы в порядке приема необходимо писать письменно или на компьютере.

Если это рукописный вариант, то важно, чтобы почерк был разборчивым. В противном случае чиновник просто воспользуется одним из своих законных прав — вернуть жалобу, если оно не поддается прочтению.

В таком случае необходимо повторить свою жалобу от граждан к чиновникам. Обращение отправляется как по обыкновенной почте, так и по электронной, то есть нужно задумываться вопросом о том, как записаться на личный прием к чиновнику. Также обращение или жалобу можно отдать канцелярии или должностному лицу в процессе личного приема.

Согласно действующему законодательству, обращение граждан к чиновникам подлежит обязательной регистрации в трехдневный срок. Важный момент: все жалобы и обращения в порядке приема рассматриваются только бесплатно, и закон определил срок рассмотрения. Он не должен превышать 30 дней с момента регистрации. В некоторых уникальных случаях срок продлевается, но не больше, чем на 30 дней. Если срок продлевается, гражданину должно быть направлено письменное уведомление.

В таком случае возможен личный прием подведомственными лицами по данному вопросу, поэтому необходимо не только знать, как записаться, но и подготовить все документы по жалобе. Необходимо в обращении от граждан к чиновникам соблюдать ряд правил. Дело в том, что законодательство разрешает не принимать жалобы и обращения от граждан не только из-за нечитаемого текста, но и других случаях:.

Если неизвестно, как записаться на личный прием к чиновнику, а он начинает направлять в адрес отправителя явные отписки или вовсе не дает ответа, лицо-заявитель может обратиться в прокуратуру или в организацию, стоящую выше. По всем вопросам обращения граждан, если не знаете, что делать и куда обращаться:. Юристы по обращениям граждан, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Перед тем, как начинать жаловаться, загляните поглубже в свою исстрадавшуюся душу и спросите себя: действительно ли вы готовы защищать собственное достоинство, моральные и материальные интересы — до победного конца?

Сколько времени вы готовы потратить на это нелегкое дело: на написание заявлений, сидение в очередях, хождение по кабинетам чиновников, стократное повторение одного и того же — до победного конца? Верите ли вы вообще в то, что для простого смертного победный конец существует? Другие и не такое терпят — и ничего. Чем ты-то лучше? Не лезь — затопчут! Лучше выслушать это сейчас — полным энергии и задора, а не через месяц, три или полгода — обессиленным бесконечными отписками, унижениями и угрозами чинуш.

Просят, спрашивают и жалуются те, кто не имеют прав, — рабы. Свободный человек имеет права и собственное достоинство — он требует придерживаться Закона. Вы, конечно, можете приобрести юридический справочник для населения и переписать из него классический образец жалобы. Она будет сухой и бесконечно далекой от вашей собственной проблемы.

Вам будет скучно ее писать, а чиновнику — читать. Больше творчества, энергии, воли к победе! Ваше оружие — не только законы, акты и нормы, но и личная изобретательность, пламенный порыв оскорбленной личности и четкий математический расчет. Помните: юридические справочники и образцы заявлений в них написаны обычными людьми.

И пусть вас согревает соображение, что этот подвиг вы совершаете не только для себя, но и для тех, кто вдохновится вашим примером. В конце концов, для своих потомков! Вас облапошили в магазине, обманули в ЖЭКе, унизили в приемной директора. Все ваше естество негодует, душа клокочет, затуманенный гневом мозг рисует картины страшной мести. Вы берете 10 листов бумаги и пишете все, что думаете о начальнике ЖЭКа или директоре.

На всех 10 листах бумаги. А в самом конце требуете отремонтировать канализацию или уволить секретаршу. Ну, и чего вы, собственно говоря, добились, проведя бессонную ночь за столом и исписав стопку бумаги?!

Вы дали чиновнику повод рассердиться на ваши слова, дали ему право говорить с вами сварливым тоном не о сути проблемы, а о ваших чересчур эмоциональных обвинениях.

Как отвечать на жалобу гражданина

Далеко не все отношения между потребителями услуг и их поставщиками заканчиваются мирно и с полным удовлетворением обеих сторон. В ряде случаев потребитель каким-либо образом ущемляется в своих правах, причем неправомерные действия возможны не только со стороны госорганов, но также и во время коммерческих отношений с различными организациями. Однако на территории РФ действуют ведомства, занимающиеся защитой прав потребителей, в которые каждый гражданин может написать и подать жалобу, а поставщик услуг в свою очередь обязан дать на неё обосновывающий ответ. Как ответить на жалобу, и когда это надо сделать? Как правило, если организация или государственное ведомство получает жалобу от потребителя, в соответствии с ГК РФ она всегда подлежит ответу в период до 30 суток.

Образцы ответов на жалобы

Во-вторых, избегайте жаргонных выражений, в связи с чем прошу принять меры дисциплинарного характера к вашему сотруднику:. Согласно действующему законодательству, заявитель имеет право получить ответ на жалобу, а. Как оформляется коллективная жалоба на сотрудника образец. Этот ответ можно написать в форме уточнения — то есть вы повторите клиенту суть жалобы так, как вы это уяснили,. Образцы жалоб на сотрудников автосалонов 2 ответa далее Юристы и Адвокаты Форум Консультация. Закон не устанавливает особых требований к образцам жалоб в различные инстанции, но требуется соблюдать.

Каждый день мы совершаем банковские операции, пользуясь услугами финансовой компании. Не всегда качество предоставляемого сервиса удовлетворяет потребности клиентов. При возникновении подобной ситуации можно написать жалобу на Почта Банк, воспользовавшись мобильным приложением или онлайн-банком.

Чтобы написать письмо, надо найти бумагу, ручку, конверт, марку или компьютер, а также собраться с мыслями. В зависимости от скорости письма это займет от 10 до 30 минут.

Каждая организация, деятельность которой направлена на удовлетворение потребностей потребителей, рано или поздно может столкнуться с обращениями неудовлетворенных обслуживанием или качеством товара граждан. Игнорирование подобных обращений может привести к негативным последствиям для организации, поэтому важно вовремя отреагировать и направить потребителю ответ на жалобу. Каждая организация, занимающаяся предоставлением товаров или услуг потребителям, должна реагировать на каждое обращение граждан вне зависимости от формы их предоставления устная или письменная. Дорогие читатели!

Ответ на жалобу — образец

Кроме того, может быть инициировано судебное производство. Возможно также, что дело получит резонанс в СМИ, что не способствует росту деловой репутации. Поэтому при подготовке ответа на необоснованные претензии нужно внимательно анализировать мотивы отказа в удовлетворении жалобы и подкреплять свое мнение ссылками на нормативно-правовые акты, соглашения и другие документы. Право на подачу претензии гарантируется статьей 33 Конституции Российской Федерации.

Жалоба на чиновника, подчас, единственная возможность повлиять на власть, часто совершенно забывающую об интересах людей. Почему важна каждая жалоба на чиновника? Уверенность народа в том, что на чиновников никак нельзя влиять, порождает чиновничий беспредел.

Работа с обращениями граждан формирует у людей мнение о власти и стране - Наталья Кочанова

Каждая организация, деятельность которой направлена на удовлетворение потребностей потребителей, рано или поздно может столкнуться с обращениями неудовлетворенных обслуживанием или качеством товара граждан. Игнорирование подобных обращений может привести к негативным последствиям для организации, поэтому важно вовремя отреагировать и направить потребителю ответ на жалобу. Каждая организация, занимающаяся предоставлением товаров или услуг потребителям, должна реагировать на каждое обращение граждан вне зависимости от формы их предоставления устная или письменная. Дорогие читатели!

Жалобы чиновникам на чиновников: вопросы и ответы

.

Во многих случаях жалобы остаются без ответа. Им не уделяется достаточного внимания. Но подобное легкомысленное отношение может со .

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мэр Заволжска нагрубил в ответ на жалобу матери-одиночки
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андроник

    Спасибо. Всего доброго Тарас !